Aviso Legal

Última actualización: 24 de mayo de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y demás normativa peruana aplicable, se informa al usuario que el presente sitio web (en adelante, el "Sitio") es titularidad de:

Razón social: S&S TECHNICAL SOLUTIONS GLOBAL S.A.C.
Nombre comercial: S&S TECH
RUC: 20601523338
Domicilio fiscal: Lima, Perú
Correo de contacto: info@systech.pe
Teléfono / WhatsApp comercial: +51 999 683 992
Sitio web: https://systech.pe

S&S TECHNICAL SOLUTIONS GLOBAL S.A.C. es una sociedad anónima cerrada constituida e inscrita en los Registros Públicos del Perú.

2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene por objeto presentar información comercial, técnica y de contacto sobre los productos y servicios que ofrece S&S TECH, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa:

Venta de equipos de lavandería industrial de la marca DOMUS (España), de la cual S&S TECHNICAL SOLUTIONS GLOBAL S.A.C. es representante exclusivo en el Perú.
Servicios de desinstalación, traslado, instalación, puesta en marcha, capacitación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de lavandería industrial.
Suministro de repuestos originales DOMUS.

3. Condiciones de uso

El acceso y la navegación en el Sitio atribuyen al visitante la condición de "Usuario" e implican la aceptación, sin reservas, del presente Aviso Legal y de la Política de Privacidad.

El Usuario se compromete a:

Hacer uso lícito del Sitio, sin contravenir la legislación peruana vigente, la moral, las buenas costumbres ni el orden público.
No utilizar el Sitio para enviar, alojar, transmitir o difundir contenidos que sean ilícitos, difamatorios, obscenos, amenazantes, xenófobos, que inciten a la violencia, a la discriminación o que infrinjan derechos de terceros.
No realizar actividad alguna que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir el normal uso por parte de otros Usuarios.
No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio o a sus sistemas informáticos sin autorización.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente) son propiedad de S&S TECHNICAL SOLUTIONS GLOBAL S.A.C. o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación peruana sobre derechos de autor y propiedad industrial.

Marca DOMUS: la marca "DOMUS" y los nombres de los modelos referidos en el Sitio (DHS, DTT, SPE, ECOTANK, entre otros) son propiedad de DOMUS LAUNDRY (Girbau Group, España). S&S TECHNICAL SOLUTIONS GLOBAL S.A.C. utiliza dichas marcas en su condición de representante autorizado en el territorio peruano.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito del titular.

5. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces (links) a otros sitios web operados por terceros (por ejemplo, fabricantes, redes sociales, plataformas de mensajería). S&S TECH no se hace responsable del contenido, políticas, prácticas ni disponibilidad de dichos sitios externos, ni avala necesariamente sus contenidos.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

S&S TECH realiza sus mejores esfuerzos para que la información del Sitio sea veraz, actualizada y completa. Sin embargo:

Las especificaciones técnicas, dimensiones, precios y disponibilidad de los productos pueden variar sin previo aviso por parte del fabricante. La información comercial vinculante es la contenida en la Propuesta Económica formal emitida por escrito y aceptada mediante Orden de Compra.
S&S TECH no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio. No se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interrupciones técnicas, errores u omisiones, virus informáticos o cualquier otra causa de fuerza mayor.
Las imágenes son referenciales. El producto entregado se ajustará a la ficha técnica oficial DOMUS vigente al momento de la compra.

7. Condiciones comerciales (referenciales)

Las condiciones comerciales aplicables a la venta de equipos y prestación de servicios se rigen por la Propuesta Económica formal emitida por S&S TECH y aceptada por el Cliente. Las condiciones estándar — sujetas a confirmación en cada propuesta — son:

Garantía: dos (2) años contados desde la fecha de entrega del equipo, sujeta a uso conforme al manual del fabricante.
Forma de pago: 30% adelantado contra Orden de Compra y 70% factura a 30 días después de la entrega.
Plazo de entrega: 12 a 13 semanas para lavadoras y secadoras; 16 a 18 semanas para calandras, contadas desde la recepción de la Orden de Compra y el adelanto.
Ejecución del servicio: 20 días calendario para instalación y puesta en marcha.
Servicio incluido: desmontaje y retiro del equipo existente; transporte e izaje (montacarga y grúa); instalación mecánica, eléctrica y de gas; puesta en marcha; capacitación al personal; mantenimiento preventivo trimestral durante el primer año; stock de repuestos críticos.

Cualquier variación a estas condiciones será expresamente indicada en la Propuesta Económica correspondiente.

8. Libro de Reclamaciones

Conforme al Decreto Supremo N° 011-2011-PCM y modificatorias, S&S TECH pone a disposición de sus consumidores un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde el enlace habilitado en el pie de página del Sitio. El reclamo se atenderá en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

9. Modificaciones

S&S TECH se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, los contenidos del Sitio y el presente Aviso Legal, así como la disponibilidad de productos y servicios. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Cercado de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas relacionadas con este Aviso Legal, escríbenos a info@systech.pe.