Question 1

¿Qué lavadora industrial necesito para un hotel?

Accepted Answer

Para un hotel se calcula entre 1 y 1,5 kg de capacidad de lavadora por habitación. Un hotel de 200 habitaciones requiere aproximadamente 200-300 kg de capacidad instalada, distribuidos en 2 a 4 equipos. Recomendamos modelos DOMUS DHS-45C y DHS-60C.

Question 2

¿Cuánto demora la entrega de una lavadora industrial DOMUS en Perú?

Accepted Answer

El plazo estándar es de 12 a 13 semanas para lavadoras y secadoras, y 16 a 18 semanas para calandras, contadas desde la recepción de la Orden de Compra y el adelanto del 30%. La importación se hace directamente desde España.

Question 3

¿Qué garantía tienen los equipos DOMUS en Perú?

Accepted Answer

Todos los equipos DOMUS comercializados por S&S TECH tienen garantía oficial de fábrica de 2 años desde la fecha de entrega, sujeta al uso conforme al manual del fabricante. Incluye mantenimiento preventivo trimestral durante el primer año.

Question 4

¿Anulan la garantía si lo instalo yo mismo?

Accepted Answer

Sí, para conservar la garantía de fábrica oficial de 2 años, la instalación y puesta en marcha técnica debe ser efectuada o supervisada por personal técnico autorizado de S&S TECH.

Question 5

¿Quién distribuye DOMUS en el Perú?

Accepted Answer

S&S Technical Solutions Global S.A.C. (marca comercial S&S TECH) es el representante exclusivo y único distribuidor autorizado de DOMUS Laundry en el Perú. Cualquier importación o comercialización fuera de este canal no cuenta con garantía oficial del fabricante.

Question 6

¿Cuántos años tiene S&S TECH en el mercado peruano?

Accepted Answer

La operación técnica inició en el año 2000 con servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en Lima, acumulando más de 25 años de experiencia. En 2018 se constituyó formalmente como S&S Technical Solutions Global S.A.C. para asumir la representación exclusiva de DOMUS Laundry en el Perú.

Question 7

¿Cuáles son las marcas de lavadoras industriales más confiables en Perú?

Accepted Answer

DOMUS Laundry (España), Girbau, Electrolux Professional y Miele Professional son las marcas europeas líderes en lavandería industrial. En Perú, DOMUS es comercializada exclusivamente por S&S TECH, con garantía de fábrica, repuestos originales y soporte técnico directo.

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